Wenn schon das Internet in Gänze oft als „rechtsfreier Raum“ bezeichnet wird, dann ist Twitter ein schwarzes Loch. Viele Nutzer scheinen sich um Rechtsfragen beim Microbloggen nicht zu kümmern. Das sollten Sie allerdings tun, wenn Sie bei Twitter nicht nur bloß rein privat mit Ihren Freunden kommunizieren.

Twittername: Wählen Sie keinen Namen, der Ihnen offensichtlich nicht gehört, z. B. ”Daimler“ (es sei denn, Sie wurden von Daimler autorisiert). Galt anfangs bei Twitter noch die Regel „wer zuerst kommt, twittert zuerst“, machen nun zunehmend Prominente und Markeninhaber von ihren Namensrechten Gebrauch. Im Januar 2010 schickte die Stadt Mannheim eine strafbewehrte Unterlassungsaufforderung (volkstümlich „Abmahnung“ genannt) an einen Twitternutzer, der sich „@mannheim“ nennt. Der Fall ist juristisch ungeklärt, aber wenn Sie solche Untiefen meiden, können Sie sich unter Umständen eine Menge Papierkrieg und Ärger ersparen.

Profilbild und Hintergrund: Achten Sie bei der Wahl darauf, dass Sie entweder selbstgestaltetes Material verwenden (z. B. eigene Fotos) Illustrationen mit freigegebenen Rechten (bei Flickr oder Google mit Filter „Creative Commons“ danach suchen) oder die Rechte ordnungsgemäß erwerben.

Impressum: Gibt es für Twitter überhaupt eine Impressumspflicht? Dazu gibt es unterschiedliche juristische Ansichten. Wenn Sie gewerblich twittern, dann sollte aber Ihr Impressum über den Link von Ihrer Profilseite zu Ihrer Homepage unmittelbar zu finden sein (z. B. per Reiter auf der Startseite). Im juristischen Sinne gewerblich twittert nicht nur, wer über Twitter unmittelbar Waren und Dienstleistungen anbietet, sondern auch Zeitungsredaktionen oder auch Blogger, die per Link auf ihr Blog verweisen, das Werbung enthält.

Schleichwerbung: Sie ist auch bei Twitter nach deutschem Recht verboten. Wenn Sie dafür bezahlt werden, Kurznachrichten im Auftrag von Unternehmen abzusetzen (z. B. über Dienste wie Sponsored Tweets oder Magpie), dann müssen diese Tweets als Werbung gekennzeichnet sein. Ebenso müssen Sie Geschäftsbeziehungen zu einem Unternehmen offenlegen („Disclaimer: xyz ist mein Kunde / mein Auftraggeber / mein Arbeitgeber“), es sei denn Ihre Beziehung zu einem Unternehmen geht schon aus Ihrem Twitternamen und Ihrer Profilseite hervor.

Urheberrecht: In Zeiten, wo sich Verlage mit Google darüber streiten, ob ein angezeigtes „Snippet“ (circa ein Satz) bei Google News die nötige Schöpfungshöhe erreicht, um schutzwürdig zu sein, ist es nicht ganz einfach zu definieren, ob ein Tweet unter das Urheberrecht fallen kann. Schlechter Stil ist auf jeden Fall, einen fremden Tweet als eigenen auszugeben. (siehe dazu auch Folge 9: Richtig retweeten.)

Erschienen in mediummagazin Print Ausgabe 03/2010, Seite 14

Nützliche Links: http://www.advisign.de/twitter/2009-09/leitfaden-rechtsfragen-beim-twittern

* http://www.absolit-blog.de/rechtslage/rechtsvorschriften-fur-unternehmen-in-twitter.html

* http://www.haerting.de/downloads/pdfs/Rechtsvorschriften_fuer_Unternehmen_in_Twitter.pdf

Info: Mit dieser Folge endet die Serie Twitter-Splitter. Alle Folgen sind dokumentiert unter http://www.mediummagazin.de/category/twitter-splitter/

Die Autorin: Ulrike Langer twittert unter http://twitter.com/mediummagazin (ula) und http://twitter.com/mauisurfer25, bloggt unter http://medialdigital.de

© Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt dieser Seiten ist urheberrechtlich geschützt. Für Fragen zur Nutzung der Inhalte wenden Sie sich bitte direkt an die Redaktion.

Vielleicht ist Ihnen das auch schon mal passiert: Sie wurden „retweetet“, d.h. Ihre Nachricht bei Twitter wurde von jemandem mit vorangestelltem „RT“ wiederholt, aber Sie sehen dabei Ihre ursprüngliche Aussage so verändert, dass Sie sich nicht mehr damit identifizieren mögen. Es ist Ihnen unangenehm, dass Unbeteiligte Sie jetzt mit der neuen Aussage in Verbindung bringen. Was sollte man in solchen Fällen tun?

Schicken Sie dem Falsch-Retweeter eine persönliche Nachricht, weisen Sie freundlich daraufhin, wo der Fehler liegt und bitten Sie um öffentliche Klarstellung. Falls Sie das nicht können, weil derjenige Ihnen nicht folgt, oder wenn nach kurzer Zeit keine Reaktion erfolgt, greifen Sie zur Selbsthilfe. Wiederholen Sie öffentlich Ihre ursprüngliche Nachricht, um Missverständnissen vorzubeugen, zum Beispiel so:

Mein Originaltweet zur Klarstellung: „…“

oder so:

„Mein Originaltweet hieß übrigens: „…“

Sie können natürlich auch den Falschretweeter benennen (@xyz: Mein Originaltweet war: „…“), sollten dabei aber abwägen, ob der Fehler schwerer wiegt als die mögliche öffentliche Bloßstellung eines anderen Twitternutzers.

Gerade Neulinge bei Twitter tun sich oft schwer mit den Nuancen beim Retweeten. Folgendes ist zu beachten:

– RT @xyz bedeutet: Es folgt ein wörtliches (aber eventuell gekürztes) Zitat. Versuchen Sie die Originalaussage so genau wie möglich wiederzugeben. Verwenden Sie wenn nötig Abkürzungen und Symbole (z.B. „+“ statt „und“) und lassen Sie Vornamen weg, aber verändern Sie nicht die Aussage.

- via @xyz am Ende eines Tweets bedeutet: Die Aussage stammt von mir, aber ich bin dabei von Nutzer @xyz inspiriert worden.

Wenn Sie eine Originalaussage beim Retweeten kommentieren möchten, achten Sie darauf, dass eindeutig bleibt, was der Originaltweet ist und was von Ihnen stammt. Wenn Nutzer @xyz zum Beispiel findet „Dieses Jahr sind die Walnüsse besonders lecker“, und Sie sind anderer Meinung, dann können Sie das so kundtun:

Finde ich gar nicht! RT @xyz Dieses Jahr sind die Walnüsse besonders lecker

oder so:

RT @xyz Dieses Jahr sind die Walnüsse besonders lecker. ← Letztes Jahr waren sie aber noch besser.

Zur noch besseren Klarstellung können Sie auch den Originaltweet in Anführungszeichen setzen. Missverständlich wäre dagegen folgende kommentierende Variante:

RT @xyz Dieses Jahr sind die Walnüsse besonders lecker. Letztes Jahr waren sie aber noch besser.

Dritte werden jetzt vermuten, dass Nutzer @xyz das Vorjahr für ein Super-Walnussjahr hält, was aber vielleicht nur Ihre Meinung ist.

Wenn Sie Twitter über die Website   http://twitter.com/ und nicht über einen Client wie Tweetdeck oder Hootsuite nutzen, dann sehen Sie in Ihrer rechten Seitenleiste das Wort Retweets:

Wenn Sie darauf klicken, wird Ihnen angezeigt, 1. was Nutzer, denen Sie folgen, retweetet haben, 2. was Sie retweetet haben, 3. was von Ihnen retweetet wurde: 

Diese vorinstallierte Funktion hat einige Besonderheiten:

- Sie können beim Retweeten nur die Originalnachricht wiederholen, aber nicht kommentieren. Umgekehrt werden in der Liste Ihrer Retweets auch nur solche angezeigt.

- Twitter nennt für einen Retweet als Quelle nur den Originalnutzer, der Retweeter wird nicht angezeigt.

Um die neue Funktion zu nutzen, verharren Sie einen Moment mit der Maus über dem entsprechenden Tweet, bis die Funktion unten rechts angezeigt wird:

Wenn Sie diese von manchen als bevormunden empfundenen Art des Retweetens nicht mögen, dann bleiben Sie einfach bei der alten Methode: manuell ein „RT“ voranstellen und Fingerspitzengefühl walten lassen.
Die Autorin: Ulrike Langer twittert unter http://twitter.com/mediummagazin (ula) und http://twitter.com/mauisurfer25, bloggt unter http://medialdigital.de

Info: Weitere Folgen siehe www.mediummagazin.de

Mehr Übersicht bei Twitter. Bisher wurden neue Friends (= Following) bei Twitter.com chronologisch erfasst. Mit den neuen Listen können Twitterer, denen man folgt, nun auch in selbstgewählte Gruppen sortiert werden. So ist es leichter, den Überblick in der Timeline zu behalten. Mit Applikationen wie Tweetdeck oder Seesmic Desktop funktonierte das schon länger, aber nun auch auf der Twitter-Website, die immer noch von den meisten Nutzern favorisiert wird. Darüber hinaus bieten die neuen Twitterlisten aber noch mehr: Sie sind wahlweise öffentlich (unter der Einstellung „public“ auf der Profilseite) oder privat. Das lässt sich für jede Liste gesondert festlegen. Listen kann man entweder über die waagerechte Leiste anlegen oder indem man auf „Lists“ in der rechten Seitenleiste klickt. Pro Account sind bis zu 20 Listen mit je bis zu 500 Followern möglich (auch mit Nutzern, denen Sie nicht regelmäßig folgen). Sie können außerdem entscheiden, ob sie gerade alle Tweets aus ihrer allgemeinen Timeline oder nur die aus einer bestimmten Liste sehen wollen.

Was habe ich davon, auf einer Liste zu stehen?

Von einer einzigen Liste wahrscheinlich nicht sehr viel, aber wenn Sie auf vielen Listen stehen, steigert das Ihre Reputation und macht potenzielle neue Follower auf Sie aufmerksam. Vor allem dann, wenn Sie auf Listen von Nutzern stehen, die selbst eine hohe Reputation haben. Die Nennungen in Listen sind vergleichbar mit solchen bei Tweetranking.com oder Empfehlungen am Followfriday (#ff).

Warum sollten mich die Listen anderer Nutzer interessieren?

Die Listen lassen sich abonnieren. Damit ergibt sich ein bequemer und effektiver Weg, neue interessante Twitterer zu finden. Wenn Sie sich z.B. für das Thema „Wissenschaft“ interessieren, sollten Sie bei twitternden Wissenschaftlern oder Wissenschaftsjournalisten nachschauen, welche Listen die entsprechenden Nutzer angelegt haben. Oder Sie suchen in der Twittersuche nach #themengebiet-ihrer-Wahl #list oder #Liste. Wenn Sie eine fremde Liste abonnieren, mischen sich die Tweets daraus nicht in Ihre eigene Timeline (außer von Accounts, denen Sie auch selbst folgen). Die abonnierte Liste wird zu Ihren eigenen Listen in der Seitenleiste abgelegt.

Was kann ich tun, wenn ich auf einer unliebsamen Liste stehe?

Auf manchen Listen will man lieber nicht stehen, z.B. auf „One-Night-Stands“ oder „Idioten“. Aber es ist ganz einfach, sich selbst von einer solchen zu Liste zu löschen: Blocken Sie den entsprechenden Follower und Sie verschwinden automatisch aus seinen öffentlichen Listen. (Dass Sie weiterhin in privaten Listen auftauchen, können Sie allerdings nicht verhindern). Tipp: Schauen Sie ab und zu nach, auf welchen öffentlichen Listen Sie stehen. Dazu klicken Sie auf die neue Anzeige neben der Zahl Ihrer Tweets.

Kann ich die Listen nur auf der Webseite twitter.com nutzen?

Noch unterstützen erst wenige Clients die neue Listenfunktion, z.B. Seesmic Desktop und Dabr. Das wird sich aber sicher schnell ändern.

Wie soll ich beim Anlegen eigener Listen vorgehen?

Ihre Listen sollten kurze und aussagekräftige Titel haben. Benennen und befüllen Sie ihre Listen so, dass sich keiner ihrer Follower wundern muss, warum er darin auftaucht. Und wenn Sie keine Lust haben, eigene Listen anzulegen, dann lassen Sie‘s einfach sein. @danyo vermeldete sehr sympathisch: „bei mir gibt es nur eine twitterliste in meinem kopf, betrifft alle meine followings und heißt ‚tägliche dosis awesomeness‘.“

Tipp: Gute Hinweise zum Thema gibt es u.a. bei WebZweiPunktNull.de

Die Autorin: Ulrike Langer twittert unter http://twitter.com/mediummagazin (ula) und http://twitter.com/mauisurfer25, bloggt unter http://medialdigital.de

Info: Erschienen in mediummagazin 12/2009; Weitere Folgen siehe www.mediummagazin.de

Die next hat eine, die re:publica und auch das scoopcamp: Ohne eine Twitterwall, auf der Tweets angezeigt werden, kommen Webkonferenzen dieser Tage nicht mehr aus. Und es ist wohl nur eine Frage der Zeit, bis das Echtzeit-Kommunikationstool auch auf weniger trendigen Branchenevents Einzug hält.

Das Prinzip Twitterwall ist einfach: Auf einer Leinwand (meistens hinter dem Podium) werden per Laptop und Beamer chronologisch alle Tweets dargestellt, die ein bestimmtes Hashtag (Stichwort mit #-Zeichen) enthalten. Um den gefilterten Nachrichtenstrom automatisch in regelmäßigen Abständen (z. B. jede Minute) erneuert anzeigen zu lassen, gibt es kleine kostenlose Programme wie Twitterwall (http://twitterwall.me), Hashwall (http://hashwall.codeplex.com/), Twitterfall (http://twitterfall.com) oder Visible Tweets (http://visibletweets.com/).

Auf diese Weise entsteht ein Austausch zwischen Diskutanten und Publikum auf der Veranstaltung und den am Thema interessierten Twitterern, die nicht live dabei sein können. Die Einsatzmöglichkeiten sind nicht auf Kongresse beschränkt. Auch ein Workshop kann sich per Twitterwall öffnen und (z. B. während eines Zeitfensters) die Meinungen des Schwarms einbeziehen.

Erfolgsrezept. Nicht so sehr die Technik ist das entscheidende Kriterium für den erfolgreichen Einsatz einer Twitterwall – anregende Diskussionen auf der Twitterwall entstanden schon bei Events, auf denen ständig des WLAN ausfiel. Unerlässlich ist allerdings eine rechtzeitige Vorbereitung und ein Konzept:

> Testen Sie rechtzeitig vor Ihrer Veranstaltung, welche Software Sie nutzen möchten. Manche Twitterwall-Darstellungen sind designorientiert, andere eher minimalistisch.

> Wenn Sie nicht von einem vorhandenen Account von der Veranstaltung twittern wollen: richten Sie rechtzeitig (mindestens eine Woche vorher) ein spezielles Account ein. Laden Sie ein Logo hoch, setzen Sie einen Link zu Ihrer Veranstaltungswebsite.

> Geben Sie frühzeitig ein möglichst kurzes, aber dennoch einzigartiges Hashtag für Ihre Veranstaltung bekannt. Überprüfen Sie bei per Twittersuche, ob Ihr Wunsch-Hashtag eventuell schon für andere Bedeutungen vergeben ist.

> Sie können auch Ihre Follower nach Vorschlägen für ein Hashtag befragen. Wichtig ist aber, dass Sie am Ende des Findungsprozesses das Hashtag festlegen, kommunizieren, und dann auch dabei bleiben. Es ist frustrierend für das Publikum im Saal, wenn Tweets wegen Hashtag-Verwirrung nicht auf der Twitterwall angezeigt werden, und ebenso ärgerlich für Twitterer draußen, wenn sie deswegen kein Feedback bekommen.

> Unterweisen Sie die Teilnehmer einer Podiumsdiskussion im Umgang mit der Twitterwall. Vor allem Nicht-Twitterer kann es irritieren, wenn plötzlich heitere Stimmung im Publikum aufkommt, ohne dass sie wissen, warum.

> Wenn möglich, platzieren Sie die Twitterwall so, dass auch die Teilnehmer einer Podiumsdiskussion den Nachrichtenstrom zwischendurch mitverfolgen können, ohne sich zu verrenken. Ideal ist ein zweiter Monitor auf der Bühne.

> Eine Twitterwall gibt ein unmittelbares Feedback darauf, ob Ihre Veranstaltung spannend oder langweilig ist. Sie werden keine Fragebögen verteilen müssen.

> Nutzen Sie als Moderator(in) dieses Feedback, um ins Langweilige oder Abwegige entgleitende Diskussionen zurück ins Zentrum des Interesses zu führen.
Die Autorin: Ulrike Langer twittert unter http://twitter.com/mediummagazin (ula) und http://twitter.com/mauisurfer25, bloggt unterhttp://medialdigital.de

Info: Diese Folge ist erschienen in mediummagazin Ausgabe 10-11/2009, Weitere Folgen der Kolumne siehe www.mediummagazin.de

Manchmal möchte man einfach wissen, ob eine 140-Zeichen-Sentenz, die man als originell oder wichtig empfand, in der Twitterwelt das gewünschte Echo erzeugt hat. Das ist nämlich oft nicht der Fall. Umgekehrt werden manchmal Tweets, die ohne groß zu überlegen einfach so dahingeschrieben wurden, überraschend oft weitergeleitet. Um zu analysieren, ob Sie mit Ihren Kurznachrichten den Nerv Ihrer Follower treffen, müssen Sie nachverfolgen, wer welche Tweets von Ihnen weitergeleitet hat.

Dafür ist die Funktion „@Nutzername“, die sich in Ihrem Profil auf der Twitter-Webseite in der rechten Seitenleiste anklicken lässt und auch in Clients zu finden ist (bei Tweetdeck z. B. als „Mentions“ und bei Seesmic Desktop als „Replies“), nur bedingt geeignet. Denn dort tauchen nur Retweets auf, die Ihren korrekt geschriebenen Nutzernamen mit vorangestelltem @ enthalten. Doch vor allem Tweets, die einen Link auf eine Webseite enthalten, werden gerne kommentiert und umformuliert und dabei geht der eigentliche Urheber der Nachricht oft schnell verloren. Doch zum Glück gibt es Werkzeuge, die es Ihnen erleichtern, die Reichweite und die Spuren Ihrer eigenen Tweets zu verfolgen.

> Wenn Sie auf Webseiten verlinken, benutzen Sie Linkverkürzer, die mitzählen, wie oft ein Link angeklickt wurde. Solche Klickzähler bieten zum Beispiel die Dienste bit.ly, cli.gs, arm.in und twe.ly. (Detaillierte Übersicht unter http://hjacob.com/blog/2009/07/url-shortener-redirects/). Nachteil: Wenn jemand die Originalwebseite aufruft und danach den Link neu verkürzt, beginnt unter dieser Kurz-URL eine eigene Zählung.

> Die Blogsuchmaschine Rivva (http://rivva.de) listet nicht nur auf, wie oft und von wem Blogbeiträge verlinkt wurden, sondern auch, wie oft und von wem per Twitter darauf verwiesen wurde. Allerdings sind die Listen nie ganz vollständig, da redaktionell nach Relevanz gewichtet wird.

> Ein äußerst nützliches Tool, um sämtliche Tweets zu finden, die auf eine bestimmte Webseite verweisen, ist backtweets. Man gibt einfach unter http://backtweets.com die unverkürzte Original-URL ein und der Dienst findet alle Tweets, die auf diese Webseite verweisen. Sehr zuverlässig.

> topsy (http://topsy.com ) ist eine Suchmaschine, die getwitterte Links auf Webseiten findet und die Zahl der Retweets jeweils auflistet. Sie müssen keine URL eingeben, es reichen gute Stichworte. Der Clou: Topsy zeigt Ihnen an, wer von Ihren Followern (oder deren Followern) bisher am häufigsten Ihre Nachrichten mit Links weiterverbreitet hat. Sie können also Ihre treuen Fans ermitteln.

> Bei Tweets, die keinen Link enthalten, hilft die Suchfunktion von Twitter, die Weiterverbreitung von Nachrichten in der Twittersphäre zu ermitteln. Allerdings nur dann, wenn sie prägnante Stichworte enthalten, sonst tauchen in den Suchergebnissen zu viele fremde Tweets auf. Also twittern Sie prägnant. Aber das tun Sie ja sicher ohnehin …

Die Autorin: Ulrike Langer twittert unter http://twitter.com/mediummagazin (ula) und http://twitter.com/mauisurfer25, bloggt unterhttp://medialdigital.de

Info: Diese Folge ist erschienen in mediummagazin Ausgabe 9/2009, Weitere Folgen der Kolumne siehe www.mediummagazin.de

Twitter kann ein großartiges Kommunikationswerkzeug sein. Allerdings verführt die Beschränkung auf 140 Zeichen manche Nutzer noch mehr als beim Email- oder Kommentar-Schreiben dazu, auf die Gebote der Höflichkeit zu verzichten. Doch auch bei Twitter gibt es eine Netiquette. Manche Sitten sind selbstverständlich (oder sollten es zumindest sein) und gelten im gesamten Internet oder auch im echten Leben. Andere ungeschriebene Regeln haben sich auf Twitter innerhalb der Community als sinnvoll herausgebildet. Vermeiden Sie, unangenehm aufzufallen, in dem Sie die folgenden zehn Punkte beherzigen:

1. Identität: Wecken Sie Vertrauen und geben Sie zu erkennen, wer Sie sind. Ein Pseudonym als Nutzername ist okay, aber ins Profil gehört Ihr Klarname und ein Foto. Auch Unternehmen sollten zumindest mit Link auf ihre Website deutlich machen, wer twittert.
2. Weiterleitung: Ehre wem Ehre gebührt: Retweeten Sie Tweets und Hinweise auf Websites, die Ihnen gefallen mit vorangestelltem RT und @Nutzername oder hängen Sie an den Tweet ein „via @Nutzername“. Bei mehrfachem Retweeten können sich ganze Ketten von RT @Nutzername bilden, die zu lang sind. Lassen Sie die Wiederholer weg, aber nicht den Urheber.
3. Duzen: Lassen Sie sich nicht zu unüberlegtem flächendeckenden Duzen verleiten, nur viele andere das tun. Sie sollten auch auf Twitter nur diejenigen Nutzer duzen, die Sie auch im persönlichen Umgang duzen.
4. Ironie: Das ist für Ihre Follower mitunter schwierig zu erkennen, wenn Mimik, Gestik und oft auch der Zusammenhang fehlt. Schreiben Sie nichts Unüberlegtes, das missvertanden werden kann, und kennzeichnen Sie ironische Tweets mit Emoticons wie oder oder ;-b
5. Privates: Für Privates gibt es die Direct Message (DM) Funktion. Benutzen Sie diese lieber zu oft als zu selten. Wenn Sie z.B. jeden neuen Follower persönlich begrüßen möchten – schön. Aber Ihre übrigen Follower interessiert das nicht.
6. Dialog: Wenn sich zwischen Ihnen und einem Follower ein Dialog entspinnt, dann sollten Sie mit Hashtags (# ist ein sogenanntes Hashtag, um ein Stichwort zu kennzeichnen) kennzeichnen, worum es geht, denn andere lesen mit. Verlagern Sie einen längeren Austausch auf Direct Messages oder andere Plattformen, wenn das Hin und Her von Tweets nicht allgemein relevant ist.
7. Empfehlungen: Machen Sie mit beim #Followfriday. Dies ist eine Sitte, die sich entwickelt hat, um Twitternutzer, die man schätzt, öffentlich zu empfehlen. Idealerweise stellen Sie die Nutzer in Klammern kurz vor. Machen Sie nicht den Fehler, jedem, der Sie empfiehlt, persönlich öffentlich zu danken. Damit tun Sie nichts anderes, als sich selbst noch einmal lobend zu erwähnen. Lieber per DM danken oder einen Sammeldank am Abend aussprechen.
8. Hinweise: Links mit Hinweisen auf nützliche, lesenswerte oder lustige Websites sind ein gern gesehener Mehrwert. Doch nichts ist ärgerlicher, wenn hinter einem nicht näher beschriebenen Link ein Video selbstständig startet oder ein riesiges pdf-Dokument lädt. Bei Links die Dateiart kennzeichnen und eine kurze inhaltliche Beschreibung mitliefern, damit man weiß, worauf man klickt.
9. Wiederholungen: Sie können mit einem Tweet niemals alle Ihre Follower erreichen, weil einige velleicht erst Stunden später vorbeischauen. Wiederholen Sie dennoch Ihre Tweets maximal einmal und nicht in einer Dauerschleife. Sind Ihre Tweets es wert, viral verbreitet zu werden, werden Ihre Follower und deren Follower das ohnehin für Sie erledigen.
10. RSS: Nehmen Sie sich als Einzelnutzer nicht den Einbahnstraßen-Monolog von Nachrichten-RSS-Feeds wie @Spiegel_Eil und Co. zum Vorbild, denn deren Erfolg können Sie ohnehin nicht kopieren. Wer als Person nur oder überwiegend auf eigene Website- oder Blogbeiträge verweist, macht sich unbeliebt, weil er oder sie zu erkennen gibt, an einem Austausch nicht interessiert zu sein.

Ulrike Langer twittert als “ula” unter http://twitter.com/mediummagazin sowie als http://twitter.com/mauisurfer25 und bloggt unter http://medialdigital.de

Die  Serie “Twitter-Splitter” erscheint monatlich im gedruckten Heft und online. Zuletzt erschienen in mm 7+8/09 (Printausgabe): Teil 4: Aktion & Reaktion

> Sie finden mehr Gehör und mehr Anregungen, wenn Sie die Zahl Ihrer Friends (denen Sie folgen) und Follower (die Ihnen folgen) vergrößern. Aber folgen Sie nicht wahllos beliebigen Twitterern, sonst gehen nützliche Informationen und Dialogchancen in der Masse des für Sie Unwichtigen unter.

> Eine gute Methode, um Friends und Follower mit ähnlichen Interessen zu finden: Nutzen Sie Twitterer, die sie bereits kennen und schätzen, als Ankerpunkte und schauen Sie, wem diese folgen. Interessanten Leuten aus deren Listen ebenfalls folgen. Je höher die Übereinstimmung der Interessen, desto größer die Chance, dass man Ihnen auch zurückfolgen wird.

> Folgen Sie „Mr. Tweet” – dieses Mini-Twitterprogramm macht Ihnen basierend auf Ihrem Nutzerprofil und ihren Friends/Followern Vorschläge, wer zu Ihnen passen könnte. Das Tool liefert außerdem Statistiken zu Ihren Followern (http://twitter.com/MrTweet). Durchaus brauchbar.

> Machen Sie sich interessant und nützlich für andere: Man wird Sie nicht ernst nehmen, wenn Sie hunderten von Leuten folgen, aber noch kaum Einträge oder nur erste Testnachrichten verfasst haben

> Schreiben Sie mindestens zehn bis 20 interessante Tweets mit Mehrwert, möglichst mit Links auf Webseiten, bevor Sie auf „Followerfang” gehen.

> Füllen Sie Ihr Profil vollständig aus. Sie haben 140 Zeichen, um sich in ihrer Kurzbio vorzustellen. Dazu gehören unbedingt auch ein Foto (oder Ihr Redaktions-oder Firmen-Logo) und ein Link auf Ihre Website, Ihr Xing-Profil o. Ä.

Tipp: Eine hilfreiche “Liste der 20 größten Twitter-Fehler” hat Kommunikations-Experte und PR-Blogger Klaus Eck aufgestellt. Link: http://arm.in/1pD INFO: Diese Kolumne wird abwechselnd im mediummagazin sowie auf mediummagazin.de sowie zwischen den mm-Erscheinungsterminen nur online erscheinen: Die nächste Folge erscheint am 11. Mai (online): Die besten Twitter-Tools

Erschienen auch in Ausgabe 04+05/2009 in der Rubrik “Rubriken” auf Seite 13 bis 13 Autor/en: Ulrike Langer. © Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt dieser Seiten ist urheberrechtlich geschützt. Für Fragen zur Nutzung der Inhalte wenden Sie sich bitte direkt an die Redaktion.

“Ob auf dem Hudson River ein Flugzeug notwassert, in Köln das Stadtarchiv einstürzt oder in Winnenden ein Amokläufer um sich schießt: Stets verbreiten sich “breaking news” am schnellsten per Twitter. Doch auch unterhalb der Schwelle schlagzeilenträchtiger Ereignisse können per Twitter sehr schnell und effektiv Trendthemen erkannt werden. Dazu haben Twitter selbst und externe Anbieter mittlerweile eine ganze Reihe nützlicher Werkzeuge programmiert.

Wer in Echtzeit sehen will, was in der Twitterwelt diskutiert wird, braucht nur einen Blick auf die rechte Seitenleiste seines Profils zu werfen: Dort hat Twitter vor einigen Wochen die “trending topics” platziert – d. h. die zehn momentan jeweils weltweit am meisten benutzten Stichwörter. Diese Liste hat allerdings den Nachteil, dass deutschsprachige Begriffe darin nur selten auftauchen.Doch auch hier lassen sich Trends bei Twitter verfolgen:

> http://twitter.com/trends_de twittert 4 bis 5 Mal täglich Updates mit den zehn am meisten benutzten Begriffen mit vorangestelltem “Hashtag” (# Zeichen) von Nutzern, die in der Zeitzone Deutschland twittern.

> www.twitter-trends.de stellt die häufigsten Tweets auf einer Website zusammen. Mit einigen wenigen Unterkriterien.

> http://twitterthemen.de/ – deutsche Twittertrends in einer Stichwortwolke.

> http:// www.twitterverse.com/ – weltweite Twittertrends in einer Stichwortwolke.

> http://twitterbuzz.com – Übersicht der international am meisten verlinkten Webseiten.

> www.twitterthema.de – neue Plattform, auf der eine Redaktion jeden Tag eine neue Frage zu einem Trendthema stellt, die per Tweet kommentiert werden kann. Es wird also nicht gemessen, wie oft zu einem Thema getwittert wird, sondern dargestellt, was die Nutzer darüber twittern.

> Mit http://twtpoll.com lassen sich eigene Umfragen zu beliebigen Themen generieren. Die Ergebnisse werden in einer Tortengrafik dargestellt. Wer nur wenige Follower hat oder Fragen stellt, für die sich nur wenige interessieren, wird allerdings keine repräsentativ vielen Antworten bekommen.

Was noch fehlt, ist ein Tool, dass quantitative Messungen mit einer qualitativen Auswertung der Bedeutung von Tweets kombiniert. Aber bei der beeindruckenden Geschwindigkeit, in der neue Anwendungen für Twitter entwickelt werden, wird wohl auch diese Lücke bald geschlossen werden.” Ulrike Langer

Erschienen in Ausgabe 06/2009 in der Rubrik “Rubriken” auf Seite 11 bis 11. © Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt dieser Seiten ist urheberrechtlich geschützt. Für Fragen zur Nutzung der Inhalte wenden Sie sich bitte direkt an die Redaktion.

Folgen Sie schon 300 Twitterern? Oder gar 500 oder mehr? Spätestens dann wird Ihre “Timeline”, in der die ganzen Nachrichten zusammenlaufen, zum schwer überschaubaren Infostrom und Sie verpassen häufiger mal Tweets, die für Sie interessant gewesen wären. Jetzt wird es Zeit, sich von der Webseite http://twitter.com zu verabschieden und stattdessen eines der vielen kostenlosen Programme zu nutzen, die das Microbloggen via Twitter komfortabler und effektiver für die journalistische Arbeit machen.

Besonders empfehlenswert sind:  Thwirl (http://www.twhirl.org/ ) , Tweetdeck (http:// www.tweetdeck.com ) und das brandneue Seesmic Desktop (http://desktop.seesmic.com/ ).

Alle Applikationen (Clients) laufen auf Mac und Windows, Mac Nutzer können auch auf Nambu (http://www.nambu.com ) und Tweetie für den Desktop (http://www.atebits.com/tweetie-mac/ ) zurückgreifen. Für das besonders umgangreiche Programm Tweetdeck empfiehlt sich allerdings ein großer Arbeitsspeicher, denn es benötigt für den Betrieb die speicherintensive Plattform Adobe Air (250 MB RAM), die ebenfalls kostenfrei aus dem Netz geladen werden kann. Tweetdeck braucht dann weitere 256 MB Arbeitsspeicher (Vorsicht: bei knappen Kapazitäten verlangsamt das Programm den Arbeitsprozess). Dagegen kommt Nambu ohne Adobe Air und mit vergleichsweise bescheidenen 50 MB RAM aus.

Was bieten die Clients? Für Minimalisten gut geeignet sind Tweetie und Thwirl, da sie nicht so viel Platz auf dem Bildschirm einnehmen. Mächtiger und raumfüllender sind Tweetdeck und Seesmic Desktop. Hier kann man aus seinen Followern Untergruppen bilden, z.B. für Autoritäten, von den man keinen Tweet verpassen will, für seine Twitterfreunde, mit denen man besonders rege Dialoge pflegt und für den Rest, den man ebenfalls abonniert hat, von denen man aber nicht jede Nachricht lesen will. In die letzte Gruppe schaut man dann nur noch gelegentlich hinein.

Seesmic Desktop ist multikontenfähig und empfiehlt sich vor allem für Nutzer, die unter mehreren Nutzernamen twittern, während man sich bei Tweetdeck zum Kontenwechsel jedesmal umständlich an- und abmelden muss. Dafür kann es bei Seesmic Desktop verwirrend sein, dass die hier die Antworten, gesendeten Nachrichten und Direct Messages (DM) jeweils aus mehreren Konten zusammengefasst werden. Alle Clients bieten außerdem einige oder alle dieser nützlichen Zusatzfunktionen: Retweet (RT), Reply, DM, Follow/Unfollow und Linkverkürzen über eine Auswahl verschiedener Dienste jeweils per Mausklick.

Auch für unterwegs gibt es bequemere Lösungen als die Twitter-Website http://m.twitter.com . Für das mobile Betriebssystem Symbian (z.B. Nokia Handys) empfiehlt sich Gravity, das beliebig viele Nutzerkonten unterstützt, Windows Mobile Nutzer können auf Tweaple und Twikini zurückgreifen, für das G1 gibt es Twitroid, für das Blackberry Twibble Mobile und Twitterberry. iPhone Nutzer können Twitterific oder das mehrkontenfähige Tweetie (kostet 2,39 Euro) aus dem iTunes Store herunterladen. Auch die anderen genannten Clients stehen auf den jeweiligen Mobile Stores oder auf den Webseiten der Anbieter bereit.

Für alle Clients gilt: Sie sind komfortabler zu nutzen als Twitter über das Web oder das mobile Web. Doch welchen Dienst man favorisiert, bleibt am Ende Geschmackssache. Da die meisten Cients nichts kosten – einfach mal mehrere Programme ausprobieren.

Text: Ulrike Langer (bloggt auch unter http://medialdigital.wordpress.com)

TIPP: Teil 1 der neuen mediummagazin-Serie “Twitter-Splitter”  mit Tipps & Tricks zum Arbeiten mit Twitter ist erschienen in mediummagazin 4+5/2009, als pdf-Auszug finden Sie ihn hier: TwitterTipps1 .Teil 3 erscheint in mediummagazin 6/2007.

Den Basis-Beitrag von Ulrike Langer “Die Gretchenfrage: Was soll ich mit Twitter?”  finden Sie unter  http://www.mediummagazin.de/?p=3459

Um den Kurznachrichtendienst Twitter ist ein Glaubenskrieg entbrannt: Im Extremfall fühlen sich Twitter-Junkies ohne permanenten Zugang zum Strom ihrer abonnierten Kurznachrichten abgeschnitten von ihrer digitalen Existenz. Am anderen Meinungsextrem tun ausgerechnet viele Journalisten Twitter als kurzlebigen Hype um eine überflüssige Spielerei ab, ohne sich näher damit beschäftigt zu haben. Doch gerade Medienleute sollten doch von Berufs wegen neugierig werden, wenn ein neues Kommunikationswerkzeug (und nichts anderes ist Twitter) auf ebenso einfache wie effektive Weise ermöglicht, ganz nahe am Puls der Zeit zu sein. Es sei doch vollkommen banal, zu erfahren, ob irgendwer gerade den Bus verpasst hat. Es sei nicht wirklich relevant, per Twitter eine halbe Stunde früher als andere vom neuesten Flugzeugunglück zu erfahren, lauten häufig geäußerte Einwände. Sie sind berechtigt, aber auch Klischees.

Twitter ist weit mehr als ein Durcheinander schneller Zwischenrufe aus Schiphol, vom Hudson River oder von der Bushaltestelle. Twitter ist die digitale Organisation von Nachrichten aus individuellen Netzwerken. Im Idealfall können Journalisten den kollektiven Sachverstand ihrer Follower anzapfen und bekommen in kürzester Zeit brauchbare Antworten für Recherchen. Sie können ohne Umwege über Pressestellen Entscheidungsträger befragen, Umfragen organisieren oder Themenideen auf ihre Tauglichkeit und ihren Neuigkeitswert überprüfen. Zeitungen können sich unmittelbar und in Echtzeit mit ihren Lesern austauschen. Und ja, selbst die BBC nutzt Twitter, um auf schnellstem Weg Augenzeugen bei Flugzeugunglücken zu finden. Doch um Twitter für die eigenen Bedürfnisse so zu organisieren, dass es nützt und Spaß macht, braucht man gute Informanten, denen man folgt, und Follower, die mit Interesse lesen und darauf reagieren, was man selbst sagt. Dieser Netzwerkeffekt stellt sich allerdings erst ein, wenn man Twitter aktiv nutzt und seine Verbindungen in beide Richtungen ausbaut. Wer das nicht wenigstens zwei Wochen lang ausprobiert und dennoch Twitter als Blödsinn abschreibt, ignoriert leichtfertig ein großartiges journalistisches Werkzeug.

Ulrike Langer twittert als mediummagazin-Redaktionsmitglied (@mediummagazin) und als freie Journalistin (@mauisurfer25)

PS: mediummagazin twittert seit dem 16. Januar 2009 und hat seither bereits über 800 Follower (März) UPDATE; 2600 Follower ( Juli) gewonnen (http://twittercounter.com/mediummagazin). Unser Ansatz: Wir nutzen Twitter als Autorenkolumne, in der mediummagazin-Autoren regelmäßig Interessantes, Skurriles, Bemerkenswertes oder auch Ärgerliches aus der nationalen wie internationalen Medienszene und gelegentlich auch in eigener Sache aufgreifen – stets mit eigener Kommentierung. Wir twittern im mediummagazin-account keine privaten Befindlichkeiten. Jeweils am Wochenende küren wir den ”Liebling der Woche“, der uns in dieser Zeit durch Leistung, Mut oder Engagement aufgefallen ist. Bisherige ”Lieblinge“ waren u.a. Nikolaus Brender, Stefan Niggemeier, Claus Kleber und Denis Scheck. Wir haben ein offenes Ohr für Anregungen und Kritik und versuchen so schnell wie möglich zu antworten. Öffentlich per @reply oder direkt persönlich per DM (Direct Mail).